モール型ECは楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング等、複数店舗が集まる形式のECプラットフォーム。集客力と引き換えに手数料が高い。自社ECと組み合わせる戦略が主流。
モール型EC は、楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング等、複数店舗が集まるECプラットフォーム。集客力は絶大ですが、高い手数料と顧客情報が取れないという制約があります。
| 観点 | モール型 | 自社EC |
|---|---|---|
| 集客 | ◎ 強力 | △ SEO/広告で獲得 |
| 手数料 | モールごとに差。例: 楽天市場 のシステム利用料は 2.0〜7.0%、Amazon 大口出品 の販売手数料は 5〜15%、Yahoo!ショッピング はストアポイント 1% + キャンペーン原資 1.5% + アフィリエイト料率（カテゴリ別）等の積み上げ | 低（決済手数料のみ） |
| ブランド | 弱い | 強い |
| 顧客データ | 制限あり | 完全保有 |
| 拡張性 | 制約あり | 自由 |
両方運用が定石。モールで集客 + 自社ECでリピート・LTV最大化。
Shopify等での自社EC構築 + 楽天/Amazon運用代行までEC & SNS Growthで対応。
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