Legal · 法的表記

特定商取引法に基づく表記

特定商取引法第11条に基づき、Tufe Marketで販売されるデジタル商品およびサブスクリプションに関する販売条件を記載しています。

販売事業者: 株式会社Tufe Company（Tufe Company Inc.）
代表者: 榎本一也（Kazuya Enomoto）
所在地: 〒167-0042
東京都杉並区西荻北3-32-2
電話番号: ご請求をいただいた場合に遅滞なく開示いたします。お問い合わせは下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせ: /contact（お問い合わせフォーム／2営業日以内にご返信）
販売URL: https://tufecompany.co.jp/market
販売価格: 各商品ページに表示している価格（消費税込み）。
買い切り商品: 2,980円〜9,980円（税込）／サブスクリプション: 1,980円〜3,980円/月（税込）
商品代金以外の必要料金: なし。お客様側で発生するインターネット接続料・通信費等は除く。
支払方法: クレジットカード決済（Stripe決済）。
Visa / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club / Discover に対応。
支払時期: 買い切り商品: ご注文時に決済（即時）。
サブスクリプション: 初回ご注文時に決済し、以降は契約更新日に毎月自動課金。
商品の引渡時期: 決済完了後、自動でメール納品いたします（最短2〜4分）。
AI生成を伴う商品は、決済完了から最大数分のお時間をいただく場合があります。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダのご確認後、お問い合わせフォームまでご連絡ください。
返品・キャンセル: デジタル商品の性質上、ご購入後の返品・キャンセルは原則としてお受けしておりません。
ただし、以下の場合は対応いたします：
7日間返金保証: ご購入後7日以内に成果物の品質に明確な瑕疵があった場合、お問い合わせフォームより理由を添えてご連絡ください。内容を確認のうえ、全額返金いたします。
自動納品メールが14日経過しても届かない場合（システム障害等）。
サブスクリプションの解約: 契約更新日の前日までにマイページから解約手続きをお願いいたします。
解約手続き：/market/accountにメールアドレスを入力 → Stripe Customer Portal にて解約。
既にお支払い済みの月の途中解約による日割り返金はお受けしておりません。
動作環境: 最新版の主要ブラウザ（Google Chrome / Safari / Firefox / Edge）。
メールはHTML形式表示が可能なメールクライアント。
AI生成成果物の閲覧・編集にはお客様環境の対応ソフト（PDF閲覧、JSONエディタ等）が必要となる場合があります。
領収書・適格請求書: 決済完了後、Stripeより自動で領収書をメール送信いたします。
再発行・閲覧はマイページ（Stripe Customer Portal）からいつでもご利用いただけます。
※ 適格請求書発行事業者番号は現在未登録です（B2C中心の販売形態のため）。インボイス対応をご希望の場合は事前にお問い合わせください。