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Web アクセシビリティは義務なのか【2026年9月】— 改正障害者差別解消法の「合理的配慮」と「環境の整備」の境界、サイト担当者の対応手順

2024年4月施行の改正障害者差別解消法で、民間事業者にも合理的配慮の提供が義務になりました。Web サイトの改修は努力義務の「環境の整備」ですが、申し出があれば個別対応の義務が生じます。内閣府・デジタル庁・総務省の一次資料で境界を整理し、対応手順・方針・発注仕様をテンプレ付きでまとめます。