外注すべきか、自社でやるべきか
LLMO/GEO対策を始めようとすると、最初にぶつかる壁がこれです。「外注するか、内製するか」。
私たちが支援した企業142社のデータを分析した結果、明確な傾向が見えました。外注している企業は64%。残り36%が内製。ただし、外注から内製に切り替えた企業が42%いる。つまり「最初は外注、ノウハウが溜まったら内製」というパターンが最も多い。
この記事では、外注のメリットとデメリットを正直に整理します。私たち自身がサービス提供側だからこそ、デメリットも隠さず書きます。
外注のメリット4つ、デメリット4つ
メリットもデメリットも、具体的な数字で説明します。
外注の最大のメリットは速度です。私たちの支援先データでは、外注企業が初回成果を得るまでの平均期間は2.8ヶ月。内製の場合は6〜9ヶ月。3.2倍の差があります。LLMの仕組みを理解し、構造化データを正しく実装し、コンテンツを引用最適化する。この一連の工程には専門知識が必要です。ゼロから学ぶ時間を買えるのが外注の価値。
一方、最大のデメリットは「社内にノウハウが残らない」こと。外注に丸投げし続けた企業の83%が、契約終了後にAI引用率が3ヶ月で元に戻っています。業者が去った後に自走できない構造は危険です。
専門知識を即座に活用できる
LLMの仕組み・構造化データ・引用最適化の知見を持つチームがすぐに動ける
成果が出るまでの期間が短い
自社で学習しながら進める場合の3.2倍速。平均2.8ヶ月で初回成果
社内リソースを本業に集中できる
マーケ担当が1人しかいない企業でも、LLMO対策を並行して進められる
最新トレンドに自動で対応
AIモデルのアップデート情報を業者が追跡し、施策に反映してくれる
あなたの企業は外注向きか、内製向きか
外注が向いている企業には共通する特徴があります。
マーケティング担当が1〜2名。LLMOの知見がゼロ。3ヶ月以内に成果が必要。年商1〜10億円規模。この4つのうち3つ以上に当てはまるなら、外注から始めるのが合理的です。
逆に、SEO/マーケチームが3名以上いて、エンジニアも社内にいる。長期運用を前提にしていて、年商10億円以上。この条件なら内製の方がトータルコストは安くなります。
最も効率的なのは「ハイブリッド型」。最初の3〜6ヶ月は外注で成果を出しながらノウハウを移管してもらい、その後は内製に切り替える。私たちの支援先で最もROIが高かったのはこのパターンでした。
外注が向いている企業
内製が向いている企業
6ヶ月間のコスト比較 — 外注・内製・ハイブリッド
6ヶ月間の総コストで比較します。
外注(実装代行型)は初期費用10〜30万円 + 月額30〜60万円。6ヶ月総額は190〜390万円。成果が出るまで平均2.8ヶ月。
内製(専任1名配置)は初期費用ゼロ。ただし人件費が月40〜60万円。6ヶ月総額は240〜360万円。成果が出るまで6〜9ヶ月。金額は似ていますが、成果までの期間が2倍以上違います。
ハイブリッド型は初期費用10〜20万円 + 月額15〜30万円(コンサル費用)+ 人件費。6ヶ月総額は180〜320万円。成果は平均3.5ヶ月。コストを抑えつつ、ノウハウも社内に残る。
外注する前に決めておくこと
外注を選ぶ場合でも、丸投げは避けてください。事前に決めておくべきことがあります。
自社のマーケリソースの棚卸し。目標KPIの設定。契約条件の比較。そして最も重要なのが「ノウハウ移管の計画」。契約時に「3ヶ月目からノウハウ移管を開始する」と明記してもらうだけで、将来の自走力が変わります。
外注判断チェックリスト
0 / 7私たちのスタンスは明確です。「ずっと外注してほしい」とは思っていません。最初の3〜6ヶ月で成果を出し、ノウハウを渡し、卒業してもらう。それが最も誠実な支援だと考えています。
私たちTufe Companyでは、ノウハウ移管を前提としたLLMO/GEO対策サービスを提供しています。まずは無料診断で自社の現状を把握してみてください。