Glossary · マーケティング
CACとは？
CACは1顧客を獲得するためにかかるコスト。広告費・人件費を含めた総額で、LTV/CAC比率が事業の健全性を示す最重要指標。
公開: 2026年4月19日2分で読める
CACとは？
CAC（Customer Acquisition Cost、顧客獲得コスト） は、1顧客を獲得するためにかかる総コスト。広告費だけでなく、営業・マーケ人件費・ツール費用を含めて計算します。
計算式
CAC = (マーケ+営業コスト) ÷ 獲得顧客数
健全な LTV/CAC 比率
- LTV/CAC ≥ 3: 健全（推奨）
- LTV/CAC = 1: 損益分岐
- LTV/CAC < 1: 赤字
CACを下げる施策
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