DXとは?
DX(Digital Transformation、デジタルトランスフォーメーション) は、デジタル技術を活用し、業務プロセスやビジネスモデルを根本的に変革する取り組み。単なるIT化(デジタル化)と異なり、組織文化・顧客体験・収益モデルの転換までを含みます。
3段階のDX
- Digitization: 紙→電子化
- Digitalization: 業務のデジタル化(既存プロセスのIT化)
- Transformation: ビジネスモデル・組織の変革 ← 本来のDX
中小企業のDX
Tufe Companyの役割
中小企業のDXを包括支援。まずAI自動化ROI計算機で試算、その後AI Automationで実装。